מדיניות פרטיות
- כללי
1.1. וילאר אינטרנשיונל בע"מ (להלן: "החברה") מכבדת את פרטיותם של המבקרים והמשתמשים באתר האינטרנט המופעל על ידה ובבעלותה – בכתובת http://www.villar.co.il (או בדומיינים קשורים, וככל שיתעדכן מעת לעת; להלן: "האתר") ולגבי המשתמשים בשירותים השונים המוצעים במסגרתו ("המשתמש", ). מטרת התנאים המפורטים במדיניות פרטיות זו, הינה לסקור, בין היתר, את המידע שנאסף ונעבד על ידי החברה באתר ובשירותים הנלווים לו, האופן ומטרות השימוש במידע שנמסר לה על ידי המבקרים והמשתמשים באתר ו/או נאסף על ידה עת השימוש באתר ולגבי שיתוף מידע עם צדדים שלישיים, הכל כמפורט במדיניות זו
1.2. תנאי מדיניות הפרטיות באתר, המפורטים להלן, מהווים חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש בו. החברה רשאית לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות פרטיות זו, כדי שישקפו שינויים טכנולוגיים, עסקיים, משפטיים או רגולטוריים. עדכונים כאמור יפורסמו במסמך זה, אשר יתעדכן באתר, כאשר תאריך העדכון האחרון מופיע בכותרתו. שימושך באתר לאחר ביצוע השינויים, יעיד על הסכמתך לשינויים אלו, ועל כן אנו ממליצים לעיין במדיניות זו מעת לעת.
1.3. מדיניות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד והיא מופנית במידה שווה לכל המגדרים.
- מסירת מידע אישי
2.1. חלק מהשירותים באתר טעונים מסירת מידע אישי אודותיך, כדוגמת שמך, כתובתך, דרכי ההתקשרות עמך וכתובת הדואר האלקטרוני שלך, פרטי משתמש שלך ברשתות חברתיות או חשבונות מייל של צדדים שלישיים שאתה עשוי לשתף איתנו ברישום באתר ו/או בהשארת פרטים ליצירת קשר וכן פרטים נוספים, ככל שתבחר למסור לנו כאלה, לרבות בקשר לחוויית השימוש שלך באתר ובשירותים, וכן מלל חופשי כפי שתמלא בטופס המקוון באתר המיועד למסירת הודעות ויצירת קשר עמנו ויועבר אלינו כמות שהוא ("as is");
2.3. וכן כל "מידע" ו"מידע רגיש" אחר שתמסור לנו, כהגדרתם של מונחים בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (להלן יחד: "המידע האישי").
2.4. כמו כן, מידע אישי זה יכול שיתקבל מצדדים שלישיים, כגון סוכנים או מתווכים מורשים למסור לנו מידע אישי אודותיך.
2.5. מובהר כי אינך מחויב למסור פרטים אלו על פי דין, ומסירתם תלויה אך ברצונך ובהסכמתך החופשיים. אולם, מילוי חלק מהשדות וקבלת שירותי האתר טעון מסירת מידע אישי, וייתכן שללא מסירתם לא תוכל לבצע פעולות שונות באמצעות האתר, באופן מלא או חלקי, דוגמת הרשמה ל"ניוזלטר".
2.6. הגולש באתר ו/או המשתמש בשירותיו מצהיר ומאשר בזאת כי המידע האישי שמסר ו/או ייאסף אודותיו במסגרת השימוש שלו באתר ובשירותי הקבוצה, ישמר במאגרי המידע הרשומים של החברה.
2.7. הנך מתבקש שלא למסור לנו מידע אישי שאינו רלוונטי לשימוש באתר או בשירותי הקבוצה.
2.8. המשתמש מצהיר ומתחייב בזאת, כי כל המידע האישי שימסור ו/או יעדכן באתר, הינו נכון, אמין ומדויק וכן, כי מסר את המידע האישי בשמו ועבור עצמו בלבד, ולא בשם ו/או עבור צדדים שלישיים, למעט במקרים בהם הורשה לעשות כן, במפורש. ככל שהנך פונה לצרכי חיפוש נכסים עבור צדדים שלישיים, אתה מצהיר כי הנך עושה זאת בהסכמתם.
- Cookies
3.1. לידיעתך – האתר משתמש בעוגיות – קבצי Cookies, פיקסלים וכלים אוטומטיים אחרים לניטור טכנולוגי (להלן יחדיו "Cookies" ו/או "עוגיות") לצורך תפעולו השוטף והתקין, לשם אבטחת הנתונים בו והמידע אותו אתה מוסר, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, למען אימות פרטים, לשם שיפור חווית הגלישה שלך, תוך התאמת האתר להעדפותיך האישיות, להקל על גלישתך באתר, לשם אפיון המוצרים המתאימים לך, להתאים עבורך פרסומות הרלבנטיות אליך, אף בגלישתך באתרים אחרים, הכל למטרות סטטיסטיות, מחקריות ומסחריות, וכמובן לצרכי אבטחת מידע.
3.2. עוגיות הן קבצי טקסט, אשר הדפדפן של המשתמש יוצר לפי פקודה ממחשבי החברה. חלק מהעוגיות יפקעו כאשר תסגור את הדפדפן ואחרות נשמרות על גבי הכונן הקשיח במחשב שלך. העוגיות מכילות מידע מגוון כדוגמת הדפים שבהם ביקרת, משך הזמן ששהית באתר, מהיכן הגעת אל האתר, מדורים ומידע שהמשתמש מבקש לראות בעת הכניסה לאתר ועוד. כמו כן יכול והעוגיות ישמרו אף מידע בדבר הרגלי הגלישה של הגולש באתרים אחרים, לרבות האתרים בהם גלש, העמודים באתרים וכל פעולה אחרת בהם. המידע בעוגיות מוצפן, והחברה נוקטת צעדי זהירות כדי להבטיח שרק מחשבי החברה או מי מטעמה יוכלו לקרוא ולהבין את המידע האגור בהם.
3.3. האתר עשוי לעשות שימוש אף בעוגיות צד ג' – למשל עוגיות של חברת Google כגון אלו המוטמעות תוך שימוש ב- Google Analytics, העוזרות לנו להתאים עבורך את חווית הגלישה. למידע נוסף על עוגיות אלו ועל האפשרות לחסום אותן תוכל למצוא באתר של גוגל בכתובת –
https://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/
וכן במדיניות העוגיות של פייסבוק בכתובת – https://www.facebook.com/policies/cookies/
3.4. אם אינך רוצה לקבל עוגיות, תוכל להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך. לשם כך נא היוועץ בקובץ העזרה של הדפדפן. זכור, עם זאת, כי נטרול העוגיות עלול לגרום לכך שלא תוכל להשתמש בחלק מהשירותים והתכונות באתר.
- מסירת מידע אישי לצדדים שלישיים
אנחנו לא נמכור את המידע האישי שלך ולמעט כמפורט במדיניות פרטיות זו, אנחנו גם לא נשתף את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים. אנו עשויים לשתף מידע אישי אודותיך עם צדדים שלישיים מורשים מטעמנו, אך ורק לצורך המטרות, בישראל או בחו"ל (לרבות במדינות המקנות רמת הגנה פחותה לעומת הדין הישראלי), כמפורט להלן:
4.1 ספקי שירות חיצוניים מורשים שפועלים מטעמנו. אנו עשויים לשתף מידע אודותיך עם ספקי שירות חיצוניים המסייעים לנו במתן השירותים, דוגמת מערכת לידים, אחסון ענן ושיווק. הספקים המורשים מקבלים גישה למידע אך ורק למטרות ביצוע השירותים שלהם עבורנו ולא למטרה אחרת.
4.2 לצורך עמידה בהוראות חוק, אכיפת תנאי השימוש, מדיניות הפרטיות ו/או דרישות מטעם רשויות מוסמכות. אנו עשויים להעביר מידע על אודותיך לצדדים שלישיים, על פי חובה או סמכות שבדין, בהתאם להוראת רשות מוסמכת או צו שיפוטי או בהתאם לכל דין. אנו נשתף מידע במקרים אלה כשאנו סבורים בתום לב כי חלה עלינו חובה לעשות זאת או אם גילוי המידע חיוני לצורך חקירה, מניעה או נקיטה בפעולה כנגד פעילות בלתי חוקית או מעשה מרמה או הגנה על הזכויות שלך או של אחרים.
4.3 אכיפת זכויות או הליכים משפטיים. אנו עשויים לשתף מידע עם צד שלישי מורשה מטעמנו, כגון יועצים משפטים, יועצי ביטוח, יועצי ביטחון וכיו"ב, בשל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים אשר יתנהלו בינך או מי מטעמך לבין החברה או מי מטעמה או הליכים משפטיים בינך לבין צד שלישי בהם אנו נדרשים למסור מידע, עדות או מסמכים או במענה לפניה של רשות או רגולטור שאנו כפופים לו או על מנת לאכוף את התנאים שלנו, כגון במקרה בו משתמש הפר את תנאי השימוש שלנו ו/או במקרה בו החברה סבורה כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק חמור לרכושם או לגופם של צדדים שלישיים או משתמשים אחרים או מי מעובדיו או לקוחותיו, או על מנת למנוע פגיעה או נזק אחרים לפי שיקול דעתנו הבלעדי וכן לאפשר לנו לעמוד על זכויותינו לקבלת סעדים או לצמצם את הנזק שעלול להיגרם לנו.
5.7 על פי דרישת המשתמש ו/או בהסכמתו המפורשת.
5.8 במסגרת שיתופי פעולה עם חברות קשורות עסקית עם החברה, לרבות העברת המידע האישי בתוך החברה לחברות בנות.
5.9 בכל מקרה בו הפר המשתמש את תנאי השימוש, לרבות תנאי מדיניות הפרטיות ו/או במקרים בהם המשתמש ביצע או ניסה לבצע , באמצעות האתר ו/או בקשר איתו, פעולות המנוגדות להוראות תנאי השימוש, לרבות מדיניות הפרטיות, לרבות הוראות כל דין.
5.10 במקרה בו העברת פרטייך נדרשת לצורך השלמת בקשה ו/או פנייה מטעמך ו/או אספקת שירות ו/או העברת תשלום מטעמך.
5.11 בכל מקרה בו תסבור החברה, כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק חמור לרכושם ו/או לגופם של החברה, של המשתמש ו/או של צדדים שלישיים, או על מנת למנוע נזק חמור אחר לפי שיקול דעתה הבלעדי.
5.12 אין באמור לעיל בכדי לגרוע מזכות החברה להעביר לצדדים שלישים מידע שאינו אישי, אנונימי, סטטיסטי ואגרגטיבי אשר אין בו בכדי לזהות את המשתמש בשמו ו/או בפרטי זהותו באופן ישיר.
6 מצלמות אבטחה במשרדי ונכסי החברה
6.1 כמי שעשוי לבקר במשרדי ובנכסי החברה, החברה מיידעת אותך בזאת כי היא עושה שימוש במצלמות אבטחה וביטחון במרחב הציבורי, מטעמי אבטחה וביטחון, בטיחות וניהולם התקין של הנכסים ומתקני החברה. הצבת המצלמות ושמירת הצילומים נעשית בכפוף להוראות הדין ובכלל זה הוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.
6.2 תיאור מאפייני המצלמות:
א. טלוויזיה במעגל סגור המופעלת במרחב הציבורי בנכסים השונים המנוהלים על ידי החברה, לרבות במרחב הציבורי במשרדים, המבצעת צילום 24/7 של מתקני החברה, ונשמרים למשך בין 7 ימים עד 14 ימים ו/או בהתאם לצורך במקרים ספציפיים;
ב. במקומות רלוונטיים, ייעשה שימוש במצלמות מתכווננות כתחליף לשימוש בריבוי מצלמות;
ג. מערכת הצילום לא עושה שימוש בהקלטת קול;
6.3 לפרטים נוספים ניתן לפנות בדואר האלקטרוני:shirl@villar.co.il .
7 אבטחת מידע
7.1 במערכת הוטמעו אמצעי אבטחה כדי להגן על סודיות המידע אשר נמסר על ידי משתמשי האתר, זאת תוך נקיטת אמצעי זהירות מקובלים ושימוש בטכנולוגיות אבטחה מקובלות. ידוע למשתמש, כי החברה מקדישה משאבים ונוקטת אמצעים למניעת חדירה לאתר ולסיכול פגיעה אפשרית בפרטיות המשתמש, אולם היא אינה יכולה למנוע שיבושים באתר באופן מוחלט.
7.2 החברה נוקטת באמצעים סבירים להגנה על האתר ועל רכיבי חומרה ותוכנה הקשורים בתפעולו ודואגת לעדכנם באופן שוטף, בין היתר, כדי להגן על האתר ועל תוכנו מפני חדירות ופרצות.
7.4 כך, החברה מתעדכנת בהתפתחויות הטכנולוגיות בתחומי התוכנה והחומרה על-מנת לספק למשתמשי האתר ולקוחותיה הגנה מפני חדירה או פריצה, לרבות נוקטת באמצעים למניעת כניסה לא מורשית למאגרי המידע שלה. עם זאת החברה מבהירה, כי במקרים אשר אינם בשליטתה ו/או נובעים מכוח עליון, היא איננה מתחייבת, שהאתר ו/או השירותים יתנהלו כסדרם, ללא כל הפרעה, ו/או שהאתר ו/או המידע האישי שנאסף ו/או נמסר כאמור לעיל יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה ו/או חדירה בלתי מורשית למאגרי המידע של החברה וכי ידוע למשתמש שהחברה לא תישא באחריות בגין כל נזק ו/או אובדן, ישירים או עקיפים, מכל סוג שהוא, שנגרמו כתוצאה מכך, לרבות בשל פגיעה בפרטיות.
8 שמירת המידע
החברה תשמור את המידע האישי אודותיך למשך הזמן הדרוש על מנת לממש את מטרות השימוש במידע המפורטות במדיניות זו או למשך פרק זמן ארוך יותר כפי שיידרש לפי הוראות הדין הרלוונטי. על פי רוב, אנחנו נשמור את המידע האישי אודותיך בהתאם לכללי ההתיישנות או בהתאם להוראות הרגולציה אשר חלות על החברה, ככל שהם מחייבים אותה לשמור את המידע לתקופות ארוכות יותר.
9 העברות מידע מחוץ לתחום השיפוט של מדינת ישראל
החברה עשויה להעביר את המידע אודותיך אל מחוץ לתחום השיפוט של ישראל ו/או של האיחוד האירופי, בין היתר לצורכי אחסון בענן ו/או לספקים ושותפים הנדרשים לביצוע מטרות שירותי החברה. יתכן שחוקי אבטחת המידע והגנת הפרטיות בתחום השיפוט שאליו הפרטים האישיים יועברו, לא יהיו מקיפים או באותה רמת נאותות כגון אלה הנהוגים בישראל, ובמקרה שכזה החברה תנקוט בצעדים כדי להבטיח רמה דומה של הגנה למידע האישי שלך. בעת השימוש באתר ו/או בשירותי החברה, הינך מסכים להעברה האמורה.
10 קישורים לאתרים אחרים
האתר שלנו עשוי לכלול קישורים אל או מאת אתרי אינטרנט או מקורות של צד שלישי אליהם תינתן לך גישה בהתאם לשיקול הדעת שלך. אנא שים לב שכל אתר או מקור כזה של צד שלישי עשוי לאסוף את המידע האישי של המשתמש ולהשתמש בהם באופן שונה מאתנו. לחברה אין כל שליטה על הנעשה במידע הנאסף במסגרת אותם אתרים ולכן היא אינה מקבלת על עצמה אחריות כלשהי לגבי נהלי איסוף המידע, השימוש בו, שיתופם עם צדדים שלישיים או על כל פעולה אחרת הנעשית ביחס למידע הנאסף במסגרתם. על כן, בכל מקרה בו משתמש מופנה לאתר חיצוני כאמור לעיל, מומלץ כי המשתמש יקרא בעיון את תנאי השימוש ו/או מדיניות הפרטיות של אותו אתר צד שלישי.
11 יצירת קשר בנושא פרטיות
11.1 על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, הינך, או מי מטעמך, רשאי לעיין במידע אודותיך אשר מצוי במאגרי החברה ואף לבקש מהחברה לתקן מידע זה אם אינו נכון, שלם או מדויק. כדי לממש זכות זו, יש לשלוח בקשה בכתב אל החברה באמצעות עמוד "יצירת קשר" באתר או לחילופין ניתן לפנות לאחד מפרטי ההתקשרות המפורטים בסעיף שלהלן.
11.2 בכל שאלה ו/או הבהרה ו/או תגובה בנוגע למדיניות פרטיות זו, או אם ברצונך להימחק ממאגר הדיוור הישיר של החברה, או לשנות או לתקן את המידע האישי שלך, או למחוק שאינו מעודכן במאגרי החברה, בכפוף להוראות הדין החל, אנא שלח דואר אלקטרוני לכתובת – shirl@villar.co.il.
11.3 בכל תכתובת לחברה יש לכלול את פרטיך המלאים לרבות, כתובת דוא"ל ליצירת קשר, ופירוט מדויק של בקשתך. החברה תשתדל להגיב לכל בקשה סבירה בזמן סביר ובכפוף להוראות הדין.